苹果最新宣布了一项新的服务计划，针对在拨打或接听电话时出现声音问题的iPhone12和iPhone12Pro机型。

按照苹果官方公布的细节，有问题的机型涵盖了，2020年10月至2021年4月期间生产的iPhone12和iPhone12Pro的设备。

苹果方面表示，由于接收器模块上的一个组件可能出现故障，"非常小比例"的iPhone12和12Pro型号可能会出现声音问题。受影响的设备在拨打或接听电话时不会从接收器发出声音。

很显然，上述问题是针对全球用户，而苹果中国官方也是第一时间回应称，如果中招的用户可以去苹果及其授权服务商将免费为符合条件的设备提供检修服务。

受影响的人可以带着他们的iPhone12或12Pro设备到苹果公司或苹果授权的服务提供商那里接受免费服务。像往常一样，设备将在服务前接受检查，客户可能需要支付妨碍完成音频修复的维修费用。

该计划涵盖受影响的iPhone12和iPhone12Pro设备，在首次零售后两年内。

苹果指出，其他iPhone型号包括iPhone12mini和iPhone12ProMax不在该计划范围内。